著陸頁優化:少即是多

在著名問答社交網站Quora上有這麼一個問題:
Quora為什麼不在著陸頁展示問題和答案資訊流? 原文
為什麼是
而不是
Quora的產品經理Andy Johns回答了這個問題,得到了社區裡許多人的贊同。我把他回答的問題翻譯為中文,你也可以去看:原文

現行的著陸頁變得很稀疏,因為自從產品上線後它沒有做過太多調整,但是我們已經計畫重構這個頁面,並且測試不同的改進(資訊展示多時或資訊展示少時)。

著陸頁的目的是推動更多量的使用者註冊,就我以往的經驗,內容越少意味著更多使用者註冊轉化,因為較少的資訊內容能促使使用者優先採取註冊行為。

所以,我們優化著陸頁的傾向是展示產品價值並說服使用者註冊使用我們的產品。直覺來說,最好的方法是說服使用者註冊使用產品,並給他們最好的使用者體驗,清楚地表達出產品的價值所在。然而,讓使用者在看到著陸頁的那一刻發出「哇!!!」是很不容易的,因為你並掌握不了那麼多的使用者資訊,使用者需求也千差萬別,你也無法通過個人化你的產品來提供不同的使用者體驗。
舉個例子,使用者在未登錄情況下,可以用著陸頁的搜索框找資訊。而登陸後再搜索時,我們可以就通過後台資料服務分析使用者行為動機,並依此優化搜尋結果提高使用者搜索體驗。可是許多時候,對電子商務網站來說就顯得沒多大意義,亞馬遜就可以在這兩種情況下給你最好的產品推薦意見。
理論歸理論,實踐歸實踐。為了搞清楚什麼樣的設計能提高註冊轉化,我們會測試首頁不同的功能項。我會堅持下去,因為我們堅信能夠提供註冊使用者最好的體驗。
下面來看個例子,2、3年前Twitter著陸頁的如何演變至今的。
2-3年前:所有的東西都在上面,搜索框,明星使用者,熱門推,宣傳視頻…然後就是註冊按鈕。
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這不就是現在的新浪麼?這下你才知道新浪玩的是Twitter3年前不要的介面。元芳,你怎麼看?
1-2年前:稍微乾淨了些,仍然有搜索框,一排明星使用者圖示展示,然後就是比較突出的註冊表單。
現在的版本:一張生活化的圖片(不可點擊),一段漂亮的文案,然後就是登陸和註冊表單。傳達的資訊很簡明,但確實提高了註冊轉化率。
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改版後的騰訊微博。。。
也許有很多人不贊同這種優化方法,他們認為這種做法缺乏遠見,使用者體驗相當糟糕!額…老實說,說這些話的人是在扯淡!讓用認可你的產品最好的辦法就是讓使用者註冊使用它,尤其是當你正在大力培養新使用者體驗時。
你現在所看到著陸頁不是一成不變的,我保證我們會讓它更簡潔,更專注。
小結:

1,著陸頁使用廣泛,根據產品的側重點不同,著陸頁的優化設計方法也不同。
2,從運營行銷的角度來說,著陸頁是有使命的。一切以轉化率為考量,包括註冊轉化,訂單轉化,流量轉化。
3,突出重點,不要把有的沒的資訊硬生生擠在一個頁面上,它承受不起…行銷頁面就突出註冊,訂購就OK,表單能大就大,按鈕儘量醒目;展示頁面突出核心價值觀就好…我所見到國內大多數著陸頁有一共同的毛病就是囉嗦,不自信。比如:為了突出服務最好,列出很多案例,另外還寫一大堆廢話,顯得非常不自信。
4,最後,簡潔,簡潔,還是簡潔。蘋果的官方網站多研究研究。
P.S.國外有篇專門介紹著陸頁優化的文章:101 Landing Page Optimization Tips

來源:HTTP://www.eovon.com/3805

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