網易丁磊:求快是創業者的思維誤區

20

1、創業之初

我在1997年6月的時候創辦瞭網易公司,那時中國的互聯網用戶還不到10萬人。我們之所以取名叫網易的意思,就是希望上網能變得容易一些。

創辦網易的時候,我的理想是成功之後自己能有一套房子,有一輛汽車,不用每天都準時上班,可以睡懶覺,有錢可以出去旅遊。所以,你千萬不要以為,我起初是抱著一個偉大的理想去創辦一傢偉大的公司,我當時絕對沒有這個想法

註冊好公司之後,我們就找瞭一個很小的房間,大概隻有8平方米。當時,我很看好互聯網發展的兩個方向,第一個方向是搜索引擎;另一個是免費郵件。

想要做搜索引擎是因為互聯網上有那麼多網站,那麼多信息,因此必須要有一個入口,而那時中文搜索引擎Yahoo還沒有,國內幾乎也沒有別的搜索引擎。我和同事大概花瞭一個多月的時間寫出瞭一個搜索引擎,寫出來以後又發現瞭一個問題——1997年的時候中國一共才有200個網站,這就好比一個人隻有200本書,卻要做一傢圖書館一樣,所以當時我們很失望,同時也賺不到什麼錢。



於是我開始嘗試免費郵箱的方向。當時是出於兩個想法,一個是郵箱勢必能帶來很高的訪問量;另一個是郵箱的註冊信息很可能成為未來電子商務的資料。當我做完之後,很多人普遍說光靠流量是不會有廣告收入的,電子商務離中國還太遠瞭,你還是回去再好好想想。

所以那個時候是最沮喪的時候,而且公司已經投入瞭七個月的時間和金錢到這個產品上,所以也許是運氣吧,1997年11月份美國商業周刊的封面故事報道瞭hotmail網站的火爆。就在這個文章登出還不到兩個禮拜,網上又傳來瞭Microsoft用3.5億美元收購瞭hotmail。這時候幾乎所有的人都提出來要買我們的郵箱,半年的時間,我們賣瞭近十個拷貝,8個人的網易賺瞭500萬人民幣。

這樣華爾街的投資人就在我們門口排隊瞭,搶著要給我們錢,而那時候我們除瞭會寫軟件,什麼也不會做。我們當時的機會真是太好瞭,現在回過頭來看,有兩點心得可以與你分享:

1)、做產品要超前,但同時也不能太超前

2)、要身處有創業環境的地方。我們當時非常重要的一點就是把公司開在瞭廣州,離香港近,這也讓風險投資銀行更願意找我們,所以如今的互聯網創業者就應該將公司開在北京、上海等創業環境好的地方。

2、轉折與危機

隨後互聯網的蓬勃發展又給瞭我們一個機會,這就是我們個人主頁的網站瀏覽量一天比一天高,當別人告訴我有人開始想買互聯網上的廣告的時候,我轉身一想公司是不是該開始轉型瞭,我們能不能變成一個互聯網門戶公司?

當時做門戶是一件很冒險的事情,需要很多的硬件設施,而且還要有很多的內容,實際上當時的網絡廣告需求很小,沒準日後還是一個吃錢的大怪物。我就和同事們說要看一個公司未來兩到三年的發展,不能隻看到現在。我當時相信,中國未來三年上網的人會很多,如果有一千萬的用戶,每個人都點擊一下,就有一千萬的瀏覽量,它的廣告價值也會很大。

2000年6月30日網易在美國上市,但我卻很困惑。公司本來是賺錢的,終於等上市瞭之後,不但不賺錢,而且老虧錢。那時候我們面臨一個非常大的挑戰,經濟衰退,我們新建立起來的門戶廣告呈現大滑坡趨勢,公司內部也面臨瞭嚴重的問題。我當時很苦悶,員工也很沒信心,不知道公司該往哪裡走。

當然,我苦悶的時候不是每天悶在辦公室裡,而是自己跑下去做市場調查,問瞭好多人,調查過好多行業,去調查人傢怎麼贏利。後來發現瞭短信業務,一毛錢一條短信,成本隻要5分5厘,於是我非常積極地與移動合作。

我當時說網易有用戶,有郵箱,有免費個人主頁,如果我們每月從一個用戶身上賺一塊錢,那我們公司就能實現贏利持平。就這麼一個很簡單的4分多錢的生意,我們跟移動合作瞭,利用自己巨大的用戶資源和移動的接入平臺,最後我們終於從廣告模式的陰影中走瞭出來。這段經歷也告訴我,無論是創業階段還是上市階段,公司自己的造血能力太重要瞭

3、我的遊戲營銷原則

在經歷過這些發展階段之後,中國的互聯網競爭越來越激烈瞭。

做網頁這個東西沒有多少技術含量,我們每次出一些有創意的東西,競爭對手抄襲的速度非常快,所以我想一定要做一個技術含量很高,別人抄不瞭的東西出來。最後,我們決定做遊戲,因為網絡遊戲能防止盜版,玩傢必須要接到服務器上才能玩,同時網絡遊戲的技術含量也相對高,抄起來時間要漫長一些。

我們雖然從來沒有做過遊戲,但可以出錢買一傢做過遊戲的公司。我當時在廣州找到一傢很小的公司,這傢公司有7、8個人通過撥號上網在做遊戲。我問他們怎麼做遊戲,他們一五一十地跟我說瞭,我把這個公司買下來瞭,花瞭30萬美金,很便宜。買下這個公司後,我還抽調瞭公司最優秀的技術團隊過來參與開發遊戲,這就是後來的《大話西遊》,最後的結果是遊戲失敗瞭。

失敗的原因是,我們有一個工程師想創新,在我們的遊戲客戶端裡嵌入瞭一 個IE瀏覽器,結果這個IE5.0瀏覽器很不爭氣,經常導致遊戲客戶端Crash(死機),電腦需要重啟。我沒有放棄,我對我們同事說,能不能重寫一下,我的目標是穩定。六個月後《大話西遊2》誕生,從客戶端到服務器很穩定,但是開始的時候用戶不多,大概隻有3000人。

我說不要怕, 隻要產品好,我去做營銷。其實我當時也不知道怎麼做營銷,所以我就買瞭好多營銷的書一個人看。但光看書沒有用,我想,中國誰的營銷做得好,我去請教他總可以吧。後來我找到瞭步步高的老總段永平,就打電話向他請教,並且當面去拜訪他。經過這些努力,我終於定下來瞭營銷策略,這些策略讓我們的遊戲獲得瞭巨大成功。

後來,我總結《大話西遊2》的成功營銷原則是:

1)、定價原則,我們定瞭市場上最高的價格。當時市場上別的遊戲都是三毛錢一小時,大話西遊四毛錢一小時,當時我的同事聽說我定四毛錢一小時都認為我瘋瞭,韓國遊戲都隻有三毛錢一小時,你敢定四毛錢一小時?我說就敢這樣定,這是因為真正想玩這個遊戲的人不會在意這一毛錢,在網吧上網一小時就需要2元錢。而四毛錢和三毛錢相比,卻可以給公司增加瞭33%的利潤,這在公司起步階段是非常重要的。

2)、我們從來不做短期利益的事情。那時很多遊戲都有包月,一個月35元或者40元可以無限制玩。我說我們千萬不要做包月制度,包月大傢會集中在一段時間裡拼命通關,會縮短遊戲的壽命,進而會影響我們長期的盈利。

4、創業的思維誤區

很多人都說網易是一傢比較穩定的公司,沒什麼大的創新,這是因為我發現很多創業者都死在創新上瞭,這個怎麼理解呢?我有三點思考:

第一、很多創業者都是打著創新的幌子做很多貪婪的事情

在2008年經濟危機的時候,全球的企業傢和投資人都犯瞭一個毛病,太貪婪瞭,要求企業,每個季度、每年都要不停地成長,講得好聽一點叫高速增長、快速發展。但這實際上是不符合規律的,而且把精力都放在增長上,就會無法兼顧其他,一旦產品毀瞭的時候,不管是百年的企業,還是十幾年快速壯大的企業,都有可能很難東山再起。

第二、隻求做第一個吃螃蟹的人,往往不顧自己實際發展狀況

對於一傢新公司來說,創新反而可能會把自己給搞垮。創新的風險為什麼大?首先創新需要很多錢;其次創新的東西需要用戶有一個逐步接受的過程;最後創新還需要公司克服很多技術難關。

我坦白地講,如果你要創新,首先就要把別人的東西搞明白瞭,摸透瞭,你再去搞創新。我之前看一本講微軟公司的書,實際上微軟公司的很多產品都不是自己發明的,譬如Window,Word和Excel等等,都是Follow別人的,但是它不斷地改進,最後就做成功瞭。

第三、求快不求精,看見競爭對手做什麼自己也按耐不住

我的互聯網思維中「快」不是特別重要的,精益求精、打造極佳的用戶體驗,這才是最重要的,你根本不要看競爭對手怎麼樣,因為競爭對手犯錯誤的時間還有一大把,不要因為追求速度,最後把自己搞死瞭

求快的創業者最根本的思維誤區是怕錯過時間窗口,但我覺得過於強調時間窗口都是一個偽命題。比如新浪在PC端新聞做得好,可是我們在移動端通過不同時段的推送趕超瞭;2007年蘋果做手機,早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經在做手機瞭,但你會覺得喬佈斯當時沒有機會瞭嗎?實際上,他最後開創瞭一個智能手機的時代,所以機會是隨時都存在的。

一定要做正確的事情,這個在網易叫戰略。戰略要正確,動作可以慢,看準瞭再跟上去,這樣風險反而還比較小,這樣別人犯過的錯誤你可能就不會再犯瞭。我們現在在制定營銷戰略的時候,都首先看我們的競爭對手在幹什麼,他們做完瞭,我們把他們的問題全都找出來,這樣我們就不再犯瞭,少走很多彎路。

當然,一些事情能成功,真是天時地利人和,你說有運氣成分,但這肯定也是在交瞭無數的學費之後,才明白下次我幹這件事要如何才能避免掉入一些坑當中。

記得,當網易在美國上市瞭的時候,我說瞭一句話,不以物喜,不以己悲,有成績的時候不要太高興,有挫折的時候也不要太難過,直到現在我也沒有改變過這樣的想法。雖然創業以來,自己做很多的事情都會有不認同、甚至嘲諷的聲音,但很多事情就是,兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山。

from:投資人說

Comments are closed.