打造IM生態圈:Line過去三年都做瞭什麼?


不聲不響地,微信的老對手Line迎來瞭自己3周歲生日(2011年6月23日,Line正式被推向市場)。

據Line官網消息,截至6月21日LINE系列APP全球下載數突破10億,註冊用戶達4.7億;通過銷售“表情包”開拓瞭屬於自己的商業和盈利模式;通過遊戲在2014年1季度獲得約8580萬美元的收入(1季度的總營收為146億日元/1.43億美元,遊戲占據瞭其中約60%)——如果不數一下,甚至有些人可能忽略瞭Line已經建成瞭一套包括即時通信、相機工具、遊戲、甚至電商商城等APP組成的應用群。

國外科技博客TNW幫我們梳理瞭Line在這3年的發展中都做瞭哪些事(如有欠缺歡迎在評論中補充);而在這之外,我們也關註過瞭3歲的Line正準備做哪些事?

Line在三年中主要都做瞭啥?

1、圍繞IM應用Line建成的“Line傢族”



Line傢族共有63款應用,總下載量已經達到10億次。其中13款應用的單獨下載量突破瞭1000萬次。

具有工具屬性的Line Camera(相片應用)表現尤為顯眼,現在已經獲得9000萬下載量的Line Camera在去年9月的剛突破5000萬大關。

以“APP傢族”為核心戰略的Line,涵蓋瞭通信、數字內容、遊戲、工具和媒體及其它類別需求,其作用已經遠超即時通信,但其傢族中的每一個APP卻也緊緊圍繞著即時通信APP展開,Line的社交性讓用戶更容易把Line傢族的其他應用介紹給朋友。

2、表情工廠

Line並沒有滿足於貼紙業務帶來的每月穩定超過千萬美元的收入。相反,Line在拉攏設計資源方面一直有積極動作。比如,Line在今年2月份於印尼,日本以及泰國等國傢和臺灣地區推出瞭LINE Creators Market的表情平臺,允許用戶上傳並出售原創表情貼紙。

最近,Line宣佈在Creators Market平臺上表情總銷售額達到瞭1.5億日元(約合148萬美元),用戶可以按 100 yen (約等於 1 美元) 的價格,出售一套40張表情貼紙,Line和上傳者五五分成。銷售的前十套表情貼紙市場平均銷售額已經達到瞭470萬日元(約4.6萬美元),超過61.7%的在售表情貼紙套裝銷售額均達到1萬日元以上(約98美元),銷售形式十分火爆。

3、全球化遊戲平臺

遊戲方面,Line展示出自己已經逐漸變為“全球化遊戲平臺”。最近,Line還砍掉瞭近1/3的遊戲項目,以便聚焦到更受歡迎的作品上。今年3月,Line宣佈,其旗下遊戲下載量已突破3億次。

4、電商平臺

Line在電商方面的動作可以分為移動IM內和獨立App Line Mall兩種。

IM應用內:從去年起,Line就開始在“Line Secret Sale”的賬號在限定區域舉辦限時搶購的線上活動,另外Line還利用官方賬號銷售一些商品。比如和Samantha Thavasa合作銷售限量手提包。

Line Mall:2013年12月,Line正式推出旗下一個融合瞭B2C和C2C業務的移動電商應用Line Mall。任何人在任何時間和地點都可以成為買傢或賣傢。對於想要在Line Mall上銷售商品的賣傢而言,僅需要簡單的三步就可以免費將商品提交出去,即上傳商品圖片、寫下商品信息後提交給後臺。Line會在審核後進行發佈。如果交易成功,Line公司會從每筆交易中收取10%的交易費。不光如此,Line Mall中融入瞭積分系統,購買成功後,買傢均會獲得價值1日元(目前僅在日本Google Play應用商店上線)的積分,可用於兌換成以後的折扣。

5、虛擬貨幣“LineFreeCoin”

LineFreeCoin是Line推行的虛擬貨幣系統,從今年4月起已經覆蓋到全球155個國傢和地區的積分墻推廣服務(隻支持Android)。LineFreeCoin先前主要被用於激勵用戶“安裝由Line推薦的特定APP”——用戶安裝後即可獲得一定數量的LineFreeCoin,這些虛擬貨幣可以用來購買Line貼紙或其他虛擬物品,(更容易獲得的貼紙或其他虛擬物品)既能提高用戶對Line的粘度,又可以提高用戶通過Line下載APP的頻度,讓Line對合作商戶的吸引力更強、商業價值更高(可以獲得更多的平臺管理費)。

而現在,Line顯然想借助LineFreeCoin做更多事情,比如品牌廠商將可以獲得在Line客戶端進行營銷的機會。2013年底,Line在日本、中國臺灣、中國香港、泰國、印度尼西亞、馬來西亞和新加坡等市場率先推出視頻廣告服務,安卓版Line用戶在觀看視頻廣告之後,將會獲得名為“LineFreeCoin”的虛擬貨幣收入,可以用於在Line應用內購買遊戲等數字內容商品。

6、面向企業/品牌的Line

Line有價格高昂的面向企業服務,比如日本的企業每年須繳費2萬5千美元才能使用Line的官方賬號,這些官方賬號過去隻能群發信息給關註企業品牌公眾賬號的用戶。然而在平臺做大後,Line吸引到越來越多品牌的註意。

最近Line與CRM解決方案提供商Salesforce達成瞭合作夥伴關系,這兩傢公司會“合作開發和銷售”ExactTarget營銷雲,為企業提供CRM系統。通過這項服務,企業可以通過Line向關註其的用戶推送包括優惠券、促銷信息在內的消息,且這項新服務會讓企業依據性別、年齡、居住地等條件篩選客戶來發送廣告。

過瞭三歲,繼續“走向世界”和“走進中國”

對於Line接下來該怎麼走,我們實在不想也無法坐在辦公室裡為Line的各個商業細節指點江山。目前,Line已經在亞洲取得瞭成功,前五大市場為日本、泰國、印尼、印度、以及臺灣地區;在其“國際化”的道路上,仍然面臨著歐美市場的諸多競爭;雖然微信是一個超級強大的對手,但是對Line來說,下一步很有可能是中國。

6月13日,Line向媒體透露,該公司計劃在今年晚些時候向中國市場擴張,並建立本地化團隊,通過有針對性的內容和功能來進一步挖掘中國市場的潛力。

Line瞄準看似“格局已定”的中國市場,雖然猛一看上去沒什麼希望,但是仔細瞭解下,作為一個擁有很高品牌知名度以及成熟戰略的Line,還是有一套自己的推廣辦法的。

① 在中國提供瞭一個名為“連我”的本地化版本於中國用戶互動;

② 準備已經利用網絡熱播韓劇(比如《來自星星的你》)展開滲透;

③ 準備吸引用戶自主設計貼紙,並分享收入;

④ 與其他企業的合作來推廣服務,並吸引忠實用戶(比如目前與魔漫相機合作,能將自拍和貼紙結合,可以將自拍原創貼紙發送給Line的好友)。

Line是一個積極的生態圈試驗者,Line的打法也和微信有著微妙的區別。或許就像Line管自己的App群稱為“family”,而微信更致力於把所有服務集中到自己身上——至少Line讓我們看到瞭圍繞移動IM建起的生態圈,還可以是什麼模樣。

From 虎嗅

Comments are closed.