奢侈品在線折扣商Gilt City 選擇了不同的團購之路

當 Groupon 和 LivingSocial 已在團購市場占得先機,平均一天就開拓八個市場的時候,Gilt City 卻選擇了一條不同的路。

它選擇的是那些有著足夠奢侈品體驗經歷,也消費得起高端餐館的25到40歲的人,換句話說就是各種富人。

Gilt City 是紐約公司 Gilt Groupe 的一個延伸,它以優惠價提供專屬商品的折扣或者體驗機會。Gilt City與Groupon和 LivingSocial 的競爭在SPA,餐廳和像肉毒素注射這樣的美容治療上更為直接。迄今為止,它在波士頓,芝加哥,洛杉磯,邁阿密,紐約,三藩市和東京推出了服務。

Gilt Groupe 獲得了五千萬美元的風險投資,他們將繼續與有 Amazon 支援的 LivingSocial 和 在谷歌收購失敗後身價已經漲到10億美元的 Groupon 競爭。

Gilt City 的總裁 Nathan Richardson 向我們承諾他們仍然有積極的目標,但其計畫看起來和別人不同。 “我們不會出現在很多二級市場,但我們需要40個深度開發過的市場。”

與此同時,Groupon 和 LivingSocial 每天都會在超過100個市場提供團購。



“高端市場是巨大的。”Richardson說。

不像 Groupon 和 LivingSocial 那樣,Gilt 不是每天而是每週才發送一次提供了三件商品的宣傳郵件。這是因為“它會使得自己在你的收件箱中顯得更有價值被閱讀。”在芝加哥他們一周發兩次郵件,在洛杉磯和紐約則是一周兩到三次。

除了提供餐廳,SPA和美容折扣,Richardson 說,Gilt 也致力於銷售體驗。

例如,在獨立日那天的紐約,它在退役的無畏號航空母艦上主辦了一個焰火晚會。 “不僅僅所有席位都被賣光了,而且最後我們得到了比計畫多兩倍的顧客,”他說。 “我們把銷售範圍延伸到了生活體驗上。人們開始期待我們的下一次活動。我們要確保我們的電子郵件會給客戶帶來驚喜,且他們總會為我們選擇的品牌和服務感到自豪。“

為了闡明他的觀點,Richardson 經常提到每次團購的“排他性”,而不是有多大的折扣。但是,為什麼一個在銷售額方面沒什麼苦惱的高級餐廳,會對向 Gilt的使用者提供折扣感興趣呢?

Richardson 說,這是一個將這些品牌引入新的領域,並將它的知名度擴大的機會。

例如,在紐約的一家新餐廳開業提供了一次團購,給大眾了一個新功能表。主廚會在功能表簽字,並且會到顧客桌邊進行交流。他們還曾經使用過的辦法就是提供私人單間。

Richardson 說,Gilt 的一項調查顯示,客戶說,有80%的時間他們都想做某家餐廳,健身房或皮膚護理的回頭客,即使以後要花全價了,60%的情況是他們的確這樣做了。

本文編譯自 All Things Digital ,原文位址。

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