使用者三分鐘熱度後,社交網站何去何從?

MySpace怎麼了?

首先,讓我們來看一下Google correlate 提供的Facebook 和MySpace的搜索結果趨勢圖。

(為什麼09年之後沒有Facebook的資料?我覺得一家成功的公司可以完全不用資料來證明自己。)

兩家公司都是在互聯網大爆炸時期出現的社交網站。但是兩者卻有些不同,MySpace更像一家博客網站,Facebook則直接以新鮮事的形式傳遞消息。MySpace使用人群多是青少年,Facebook的使用者多為大學生(因為Facebook一開始註冊時需要大學電子郵箱位址來註冊,所以其他行業的人根本就沒有資格來使用)。隨著使用人群年齡的增長,使用者群也發生了變化。所以,Facebook的使用者會越來越多,而MySpace只是停留在一定年齡層的使用者,而且Facebook 開放註冊後,更多人會傾向于使用Facebook 。就像國內一樣,玩QQ空間的大多是青少年,年齡稍大的都已經轉移到人人網、開心網、微博去了。在都市情景喜劇《愛情公寓2》中,女主角說了這麼一句話:“你見過哪個過了30歲的人還在裝修自己的QQ空間啊?”



(兩網站年齡層分析,2008年資料。兩個網站上青少年都是主力軍,但是14-17歲的青少年中,使用MySpace的遠遠超過Facebook,因為MySpace介面花哨吸引小孩子。有趣的是,51歲以上的使用者中,MySpace也遠遠超過Facebook)

Facebook 上還有大量的專業人士,尤其是商界、電腦領域的專業人士。但這不是說MySpace上沒有專業人士。這一類專業人士,都喜歡有挑戰的人生、有創新的人女生。而像音樂家、喜劇演員和時尚設計師,更傾向于使用MySpace。

Facebook上有大量的應用程式可以供使用者使用,也吸引了大量的使用者,但是如果你覺得滿螢幕都是資訊讓你困惑的話,還是使用MySpace好,更乾淨清爽。Facebook 一開始的介面確實很清爽,沒有廣告,但是慢慢地,廣告資訊、遊戲資訊、刷屏的好友,確實讓人有點厭煩。

MySpace允許使用者自訂自己的主頁,而在Facebook這一項上有許多限制。所以登錄好友的my space主頁會發現頁面的設計非常的酷,而Facebook看上去基本上都是一個範本出來的藍色的介面。(正因為可以彰顯個性,所以MySpace能夠吸引大量青少年使用者)

在隱私上,Facebook做的比MySpace多。許多MySpace使用者帳戶經常被盜(可能與年齡層低有關),盜號者在其主頁上發送垃圾資訊、廣告內容。Facebook的安全性確實要比MySpace高,你基本上不會看到其他好友發送的垃圾資訊。

另外,MySpace也很少傳出負面新聞,而Facebook 則是許多爆炸性新聞的來源。有可能與傳播速度有關。此前聽說有個美國女孩去約見MySpace好友,但是見面後發現居然是個猥瑣大叔。但是負面消息在任何社交網站上都很常見,但是只要是有正常思維的人,都不會犯錯誤的。

但是,一山不能容二虎,Facebook 的有趣性、創新性遠遠地超過了MySpace,導致大量的MySpace使用者轉移到Facebook,這要將造成惡性循環——網站的使用者越來越少,新進入的使用者也就越來越少。事實上,MySpace的使用者數量從2008年就開始下降,儘管MySpace屢換CEO,但是效果不大。MySpace的CEO去2011年曾說過,“我們這幾個月有300萬新註冊使用者”。這句話怎麼聽都覺得很淒慘。相比之下,Facebook 註冊使用者已經達到5億,而且覆蓋全球各個角落。從文章開頭的表格上我們可以清楚的看到,MySpace的頹勢已經無法逆轉,MySpace被新聞集團收購後,新聞集團曾經嘗試賣掉MySpace,卻發現這家昔日輝煌無比的社交網站,無論作價多少都已經沒有人來收購了。也許,在不久後的一天,我們就會在新聞中看到,“MySpace宣佈將于X月X日關閉服務器,請使用者及時將存儲的內容。”

開心網還開心嗎?

說到這裡,我們就得提及前幾年異常火爆的“開心網”。開心網曾經與萬橡互動爭奪過“開心網”血統的,但是勝利後並沒有讓“開心網”多麼開心。

根據Alexa的資料顯示,自2010年2月開心網推出“開心餐廳”遊戲帶來最後一次流量高峰之後的一年半時間內,其使用者量每日跌去約70%。而在最近,開心網的頁面訪問量下跌高達38.74%。開心網從一夜爆紅,再到如今的無人問津,整個過程不超過2年。雖然說開心網融資幾千萬美元,但是使用者已經走了,留著錢也沒有用。

筆者此前基本上每天都會收到開心網發來的郵件,提醒我又有誰發佈了新的日誌,但是近期明顯感覺少了,一周,甚至幾周才來一封,而且新發表日誌的人居然是“叫獸易小星”(叫獸覆蓋國內流行的所有社交網站,每次都是例行發表一篇文章),每次都糾結,要不要看,看吧,很多內容都空洞無聊,還有很多標題党,不看吧,又有可能錯過精彩內容。而且開心網的團隊似乎也不給力,以前一兩天都會有更新,而幾個月前更新的頻率實在是太低了。

何去何從?

1、  微博的興起。微博的興起無疑分流了大量的使用者。微博也是一個平臺,可以通過這個平臺來發展自身。人人網的使用者曾被微博吸引過去很多,但是最近有重返的趨勢。

2、  使用者厭倦了程式化地遊戲進程。最好的例子就是偷菜,或者說是“摘菜”。最火爆的時候,人們上鬧鈴去收菜,還有為此而打起來的。現在呢,你點開自己的開心農場,或許還有那麼一兩個人在玩,而且滿級了。

3、  廣告不給力。許多社交網站都不知道如何投放廣告,放頂上,有礙使用者閱覽,放底部,使用者又看不到,放著左右兩旁,使用者不小心點到又嫌煩。我覺得廣告上做的最好的應該是人人網和微博。人人網的廣告行銷部門應該是很厲害的一群人,他會把廣告隱藏成其他好友分享的內容,悄無聲息地就把廣告內容傳遞給了使用者,還給使用者推薦各種贊助商提供的活動。微博則直接允許廣告商把廣告濃縮到140字以內傳播給目標使用者,效率大大提高。最著名的行銷例子就是“美麗說”,通過微博行銷,每月帶來500萬人民幣的營收。(張瓏馨)

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